En Professional Mortgage Bankers (PMBC), reconocemos nuestra obligación de mantener información acerca de usted confidencial y seguro. Su derecho a privacidad personal y financiera es nuestra prioridad. Para su protección, le prometemos:
- Usar su información para proveer productos y servicios de alta calidad y conveniencia con el mas alto nivel de servicio al cliente
- Nunca vender información confidencial del cliente
- Proveer datos correctos de sus cuentas y aplicaciones basadas en el historial de su cuenta y la información que usted nos ha proveído
- Requerir verificación y autenticación de identificación antes de dar información
- Proveerlo con la oportunidad de hacernos saber que usted no desea recibir propaganda de nosotros
- Proveer seguridad para información y sistemas
- Obedecer las regulaciones y reglas de privacidad
Privacidad en Línea
Compilación y Uso de Información Financiera
Nosotros podemos recoger y utilizar varios tipos de información por nuestro sitio Web. Mucha de esta información es proveída por el cliente y puede que lo verifiquemos por terceros. Nosotros compilamos únicamente información que es requerida para evaluar un pedido que usted nos ha mandado, ofrecerle un servicio o mantener sus cuentas. Información que podemos reunir de terceros es frecuentemente disponible por archivos públicos, fuentes de información demográficas, encuestas, agencias créditoriales al igual que ingresos, empleo u otra información confidencial que usted nos ha proveído. Tipo de información que podemos reunir incluye:
- 1. Información proveída por usted en aplicaciones, encuestas y otras maneras. Esto incluye identificación, información para contactarlo, ingresos, bienes y deudas.
- Información de agencias de consumidor que reflejan su historial créditorial y de pagos.
- Información de terceros acerca de su empleo, historial créditorial u otras relaciones con usted para el propósito de verificar la información que usted nos ha proveído. Esto incluye historial de empleo, crédito, saldos de préstamos, coberturas de seguro e información para contactarlo.
- Información referente a sus cuentas e historial con nosotros. Esto incluye saldos de cuentas, historial de transacciones, pagos, correspondencia u otras comunicaciones con usted y uso de productos o servicios.
- Información general que no se usara para calificarlo para crédito y otros productos y servicios tales como información demográfico.
Nosotros usamos esta información para proveer servicio para sus cuentas, calificarlo para productos financieros o servicios y para servicios prestatarios que están adecuadas a sus necesidades.
Aplicaciones en Línea
Aplicaciones para cuentas nuevas o servicios, matriculación para servicio bancario para hipotecas en línea y encuestas generales hechas en línea requieren que usted provea información personal que es necesaria para procesar su aplicación.
La información que usted nos provee vía el Internet junto con la información que nos ha autorizado a reunir de terceros, será mantenida y usada para poder ofrecerle cuentas y servicios adecuados a sus necesidades financieras. Después de que usted haya sometido su aplicación en línea, le recomendamos que cierre su Browser antes de retirarse de su computadora
Encuestas en línea
La información que usted provee en encuestas y promociones en nuestro sitio Web será utilizado para el propósito de compra y venta interno, incluyendo el desarrollo de sitios de información para Web y servicios que le podrán ser útiles. Al igual, le informaremos de nuevos servicios basados en la información que usted nos provee.
Instrumentos para Planear, Calculadoras y Conexiones a Otros Sitios
Hay instrumentos para planear sus finanzas en nuestro sitio Web para asistir a nuestros clientes en tomar decisiones financieros. Les suplicamos a nuestros clientes usar estos instrumentos valiosos en planear sus finanzas y desempeñar sus negocios. Calculaciones de pago pueden variar un poco de las cuotas que usted puede recibir de un asociado bancario. PMBC no reúne o tiene acceso a la información que usted somete en los instrumentos para planear sus finanzas y calculadoras en nuestro sitio Web. Para la conveniencia de nuestros clientes, conexiones a otros sitios interesantes e informativos están disponibles en nuestro sitio Web. Conexiones que pueden interesarles a nuestros clientes incluyen los que se usan para planear sus finanzas y asuntos bancarios igual a información acera de la comunidad que servimos. Estos sitios son operados y mantenidos independientemente de PMBC y siendo así, no controlamos la información en otros sitios de Internet y no nos hacemos responsable del contenido de los sitios con conexión de www.pmbankers.com.
Correo Electrónico
Correo electrónico es una manera de comunicación entre PMBC y nuestros clientes. Porque correo electrónico que se nos mande, no es seguro, desanimamos a nuestros clientes en poner información confidencial en el correo electrónico que nos mandan. Porque la respuesta que le regresamos tampoco es segura, no incluimos ninguna información confidencial sobre sus cuentas. El Internet es inherentemente inseguro y el correo electrónico que ocurre abiertamente en la Internet puede ser visto por otros. No podemos ni queremos que el correo electrónico que usted nos mande y nosotros le mandemos sea leído por otros. Para satisfacer requisitos legales y reglamentarios y servir sus necesidades bancarias de mejor manera, podemos retener el contenido de sus comunicaciones electrónicas, su dirección electrónica y nuestras respuestas. Podemos contactarlo por correo electrónico si creemos que un producto particular de PMBC o servicio le pueden interesar.
Seguridad en Línea
Seguridad en Línea- Si le pedimos información personal en nuestro sitio Web, usamos Secure Socket Layer (tecnología SSL) para transferir información. Esta tecnología cifra o revuelva la información de su cuenta para que sea virtualmente imposible para cualquier persona aparte de PMBC leerlo. Podemos emplear el uso de "cookies" para seguridad adicional. Un "cookie" es un archivo pequeño de texto puesto en su disco duro por nuestro servidor. "Cookies" son comúnmente usados para proveer seguridad adicional y no dañan su sistema. Usted determina si y como un "cookie" será aceptado por medio de configurar sus preferencias y opciones en su navegador.. "Cookies" se usan para determinar si usted es reconocido como alguien que usa plataformas en línea. No reúnen información personal y no combinamos información reunida por "cookies" con otra información personal para determinar quien es usted o su dirección electrónica.
Que Puede Hacer para Asegurar su Privacidad Financiera en Línea
Usted tiene un papel significante en prevenir el mal uso de su información confidencial y de sus cuentas. Usted debe de revisar su declaración de hipoteca, avisos y otra correspondencia inmediatamente cuando las reciba de su prestatario. Usted debe proteger la confidencialidad de sus cuentas, números de sus cuentas, números de identificación personal, contraseñas, ID's para entrar y otros números identificadores incluyendo el numero de su licencia de manejo y seguro social. Números personales de identificación, individualmente o juntos con otra información relacionada a su cuenta pueden permitir el acceso sin autorización a su información o sus cuentas. Usted también puede mantener seguridad de su información con no compartir su identificación para entrar, contraseña, información de cuenta o números con nadie. Debe de cambiar su contraseña regularmente y salir del sistema apropiadamente después de cada uso. USTED DEBE PONERSE EN CONTACTO CON PMBC INMEDIATAMENTE si usted piensa que su información privada financiera se ha obtenido por alguien sin autorización y ha estado comprometido de cualquier manera. Esto puede incluir perdida, robo u otras maneras por terceros sin autorización de tener acceso a su información.
Protegiendo la Privacidad Infantil
No solicitamos informes de niños, ni tampoco anunciamos hacia niños. Reconocemos que proteger las identidades de niños y la privacidad en línea es importante y que la responsabilidad para lograr eso pertenece a la industria en línea y a los padres.
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